Relatos de equipes que usaram nossos serviços para organizar documentos e processos internos.
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empresas atendidas
/ 5,0 de satisfação
retornam para outro serviço
Experiências compartilhadas por empresas de diferentes setores.
Ricardo Mendonça
Sócio-fundador · Belo Horizonte, MG
"Contratamos a Consultoria em Processos de Governança depois de perceber que nossas decisões internas não tinham um fluxo claro. Em cinco semanas, a equipe Pactria mapeou tudo e entregou um relatório que conseguimos de fato usar no dia a dia. Não é material de gaveta."
Junho de 2025 · Governança
Camila Andrade
Gerente Administrativa · Contagem, MG
"O Serviço de Organização de Registros foi o que precisávamos. Nossa empresa tem contratos espalhados em pastas sem nenhuma lógica. Depois do trabalho com a Pactria, qualquer pessoa do time encontra qualquer documento em menos de dois minutos. Simples assim."
Maio de 2025 · Registros
Felipe Souza
Diretor de Operações · Nova Lima, MG
"Usamos a Sessão de Redação de Políticas para criar nossa política de trabalho remoto. Em uma tarde, saímos com um documento que faz sentido para o nosso contexto, sem juridiquês. A facilitação foi cuidadosa e respeitou o ritmo do time."
Junho de 2025 · Políticas
Larissa Pinheiro
CEO · Varginha, MG
"Quando crescemos de 5 para 18 pessoas, ficou evidente que não tínhamos processos documentados. A Pactria nos ajudou a mapear os fluxos de aprovação e agora temos um padrão que todos seguem. O onboarding de novos colaboradores ficou muito mais rápido."
Maio de 2025 · Governança
Marcelo Costa
Coordenador Financeiro · BH, MG
"Contratamos o serviço de registros porque estávamos passando por uma auditoria interna e os arquivos estavam desorganizados. A Pactria entrou, estruturou tudo em menos de três semanas e ainda treinou o time. Recomendaria sem hesitar."
Junho de 2025 · Registros
Aline Braga
Sócia · Betim, MG
"O que me surpreendeu foi a objetividade. Sem reuniões desnecessárias, sem entregável genérico. A sessão de política foi focada no problema real que tínhamos: como comunicar regras de despesas internas de forma que as pessoas realmente entendessem."
Junho de 2025 · Políticas
Como o trabalho se desenvolveu na prática em três contextos distintos.
Caso 01 · Governança
Desafio
Equipe cresceu de 8 para 22 pessoas em 14 meses. As decisões de compra e contratação passavam por pessoas diferentes dependendo do dia. Não havia documento que registrasse quem aprovava o quê.
Abordagem
5 semanas de consultoria. Entrevistas com lideranças, mapeamento dos fluxos existentes e construção de um mapa visual dos processos de decisão.
Resultado
Fluxos de aprovação documentados para 4 tipos de decisão. Redução de 60% nas dúvidas sobre quem precisa assinar o quê. Onboarding mais rápido para novos gestores.
"Ficou claro quem faz o quê — e isso por si só já vale o engajamento."
Caso 02 · Registros
Desafio
Projetos, contratos e orçamentos estavam espalhados em três ferramentas diferentes, com nomenclaturas inconsistentes. Quando um sócio saía de férias, ninguém sabia onde estava cada coisa.
Abordagem
Levantamento do volume documental, proposta de estrutura de pastas e convenções de nomenclatura. Checklist de manutenção mensal. Reunião de alinhamento com toda a equipe.
Resultado
Estrutura implantada em 3 semanas. Todos os colaboradores treinados. Tempo de busca por documentos caiu de minutos para segundos segundo relato do cliente.
"A lógica que criaram faz sentido para todos, não só para quem organizou."
Caso 03 · Políticas
Desafio
Após adotar o modelo híbrido de trabalho, surgiram conflitos sobre uso de equipamentos, reembolso de custos e disponibilidade. A empresa não tinha nenhuma política escrita sobre o tema.
Abordagem
Uma sessão de apoio à redação com o time de RH e dois gestores. Usamos o modelo base da Pactria como ponto de partida e adaptamos ao contexto específico da empresa.
Resultado
Política de trabalho híbrido redigida em uma tarde. Documento revisado e compartilhado com toda a equipe na semana seguinte. Conflitos relacionados ao tema caíram visivelmente.
"Saímos da sessão com algo pronto para usar, não com uma lista de tarefas."
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